Témoignage ClientÉtablissements Pénitentiaires

Protéger les agents au sein des établissements pénitentiaires marocains.

Documenter les incidents et préserver les preuves à travers les centres de détention du Royaume.

Organisation
Direction Générale de l'Administration Pénitentiaire (DGAPR)
Adresse
Maroc
Année
2025
// 01 — Mission

Un témoin numérique derrière les murs de la détention

L'Administration Pénitentiaire marocaine a souhaité équiper ses agents de caméras-piétons pour documenter les incidents, protéger le personnel lors des interventions à haut risque et renforcer la responsabilité au sein des établissements de détention.

Les équipements servent également de preuves objectives pour accréditer l'action des agents, soutenir les enquêtes internes et renforcer la chaîne de possession de chaque évènement enregistré.

Critère 01

Enregistrer les incidents en audio et vidéo avec précision, même en environnements confinés et faiblement éclairés.

Critère 02

Robuste et discret, avec une autonomie minimale de 12 heures sur des postes complets.

// 02 — Solution

Une solution caméra-piéton complète et modulable

Des contrôleurs système transfèrent en toute sécurité les enregistrements vers le serveur local sécurisé de l'établissement. La présence de Trakterm et d'Axis tout au long du projet a permis de proposer une solution adaptée aux réalités des opérations pénitentiaires.

Morocco deployment map
// 01

Déploiement massif

Des caméras-piétons déployées à travers les centres de détention du Royaume — une caméra pour chaque agent en service.

Station d'accueil pour caméras-piétons Axis
// 02

Stations d'accueil

Des stations multi-emplacements assurent charge rapide et téléchargement simultané des vidéos à la fin de chaque poste.

Station de travail de gestion vidéo
// 03

Gestion vidéo

Stockage, visualisation et export de clips avec mises à jour centralisées et rédaction de preuves.

Datacenter sécurisé et stockage des preuves
// 04

Stockage sécurisé des preuves

Un datacenter local héberge le serveur sécurisé, avec rétention chiffrée, accès basé sur les rôles et pistes d'audit infalsifiables préservant la chaîne de possession de chaque enregistrement.

Centre de support Trakterm
// 05

Support après-vente

Une ligne directe dédiée pour palier à tout incident critique en continu.

// 03 — Résultat
« La qualité de l'enregistrement est excellente et le système est intuitif à utiliser, ce qui donne à nos agents confiance lors des interventions les plus sensibles. »
Administration Pénitentiaire Marocaine
12h+
Autonomie minimale
100%
Agents équipés
−Incidents
Dans les établissements
// 04 — Partenariat

L'appui d'un solide partenariat

Trakterm, leader au Maghreb dans le domaine des solutions dédiées aux forces de l'ordre et partenaire d'Axis Communications, a présenté à l'Administration Pénitentiaire marocaine la solution de caméra-piéton Axis.

« La solution a été retenue pour sa robustesse et sa discrétion, permettant aux agents d'exercer leurs fonctions au sein des établissements sans se soucier de l'équipement. »

Centre de Détention Local

Le travail d'un agent pénitentiaire exige une concentration maximale lors des interventions en cellule. La solution procure à l'agent l'assurance d'effectuer ses missions en toute sérénité.

AE
Adnane El Hanchi
Managing Director, Trakterm
// 05 — Impact

Une baisse significative des incidents au sein des établissements

Baisse des incidents

Une diminution significative des altercations grâce à ce témoin numérique.

Confiance accrue

Les agents abordent les interventions à haut risque avec plus de confiance.

Rapports facilités

Les agents visionnent les images plutôt que de se fier uniquement à leurs notes pour finaliser leurs rapports.

Enquêtes internes

Les enregistrements accréditent l'action des agents et renforcent les enquêtes internes.

Caméra corporelle Axis W120
// Produit associé

Caméra corporelle Axis W120

La caméra corporelle déployée à travers ce programme — conçue pour des opérations de terrain toute la journée avec 12 heures d'autonomie, enregistrement pré-événement et design infalsifiable.

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